תקנון אתר RAZIAI
1. מבוא
1.1 הגדרות
"האתר" או "RAZIAI" - אתר האינטרנט המופעל בכתובת www.razibra.com.
"החברה" - מרקטמי - שני אלוני בע"מ, ח.פ 516631033.
"המשתמש" או "הלקוח" - כל אדם העושה שימוש באתר או רוכש את השירותים המוצעים בו.
"השירותים" - קורסים דיגיטליים, סדנאות מקוונות, ייעוץ מקוון או כל תוכן דיגיטלי אחר המוצע באתר.
1.2 תחולת התקנון
תקנון זה מסדיר את היחסים בין החברה לבין המשתמשים באתר ורוכשי השירותים המוצעים בו. השימוש באתר ורכישת השירותים כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם השימוש באתר או רכישת שירות כלשהו מהווים הסכמה מצד המשתמש לכל התנאים המפורטים בתקנון זה. אם אינך מסכים לתנאי מתנאי התקנון, אנא הימנע משימוש באתר או מרכישת השירותים המוצעים בו.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.
2. השימוש באתר
2.1 תנאי השימוש
השימוש באתר RAZIAI מותר למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לתנאי תקנון זה. המשתמש מתחייב להשתמש באתר בתום לב ובדרך מקובלת, תוך הימנעות מפגיעה בזכויות החברה או צדדים שלישיים.
2.2 הגבלות שימוש
חל איסור מוחלט על:
- שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות או פוגעניות.
- הפרעה לפעילות התקינה של האתר או ניסיון לעקוף את מנגנוני האבטחה שלו.
- העלאת תכנים פוגעניים, מאיימים, או כאלה המפרים זכויות יוצרים.
- שימוש בכל אמצעי אוטומטי לאיסוף מידע מהאתר ללא אישור מפורש מהחברה.
2.3 קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, הלוגו, התכנים והמידע המופיעים בו, הם רכושה הבלעדי של החברה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים אלה ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.
3. הרשמה לאתר
3.1 תהליך ההרשמה
ההרשמה לאתר RAZIAI היא תנאי הכרחי לרכישת השירותים המוצעים בו. בעת ההרשמה, המשתמש נדרש למסור פרטים אישיים מדויקים ועדכניים. מסירת פרטים כוזבים עלולה להוביל לביטול החשבון ולשלילת הזכות לרכוש שירותים מהאתר.
3.2 אחריות המשתמש לפרטי החשבון
המשתמש אחראי לשמור על סודיות פרטי החשבון שלו, לרבות שם המשתמש והסיסמה. כל פעולה שתתבצע תחת החשבון תיחשב כאילו בוצעה על ידי בעל החשבון. יש להודיע לחברה מיד על כל שימוש בלתי מורשה בחשבון.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לחסום או לבטל חשבונות שנעשה בהם שימוש בניגוד לתקנון זה או לכל דין.
4. רכישת קורסים דיגיטליים ושירותים
4.1 תהליך הרכישה
הרכישה באתר RAZIAI מתבצעת באופן מקוון. המשתמש יבחר את השירות הרצוי, ימלא את פרטי התשלום הנדרשים ויאשר את העסקה. עם אישור העסקה והשלמת התשלום, תינתן למשתמש גישה לשירות שנרכש.
4.2 מחירים ותשלומים
המחירים המוצגים באתר הם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת. המחיר הקובע הוא המחיר שמופיע באתר בעת השלמת הרכישה.
4.3 גישה לתוכן הקורס
לאחר השלמת הרכישה, תינתן למשתמש גישה לתוכן הקורס או השירות שנרכש. משך הגישה יהיה בהתאם למפורט בתיאור הקורס או השירות. החברה אינה מתחייבת לספק גישה לתוכן מעבר לתקופה המוגדרת.
5. מדיניות ביטול והחזרים
5.1 תנאי ביטול עסקה לפני גישה לתוכן
ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, ובתנאי שטרם ניתנה גישה לתוכן הדיגיטלי. הביטול יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
5.2 מדיניות אי-ביטול לאחר גישה לתוכן
לאחר קבלת גישה לתוכן הדיגיטלי (קורס, סדנה, או ייעוץ), לא ניתן לבטל את העסקה או לקבל החזר כספי, אלא אם צוין אחרת באופן מפורש בפרטי ההרשמה לשירות הספציפי.
5.3 החזרים במקרים מיוחדים
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשקול החזרים במקרים חריגים, על פי שיקול דעתה הבלעדי. כל בקשה להחזר תיבחן לגופה.
6. זכויות יוצרים ושימוש בתוכן
6.1 הגבלות על שימוש בחומרי הקורס
כל התכנים המוצעים באתר RAZIAI, לרבות קורסים, סדנאות, ומאמרים, מוגנים בזכויות יוצרים. השימוש בתכנים אלה מותר אך ורק למטרות לימוד אישי של המשתמש הרשום.
6.2 איסור העתקה ושיתוף
חל איסור מוחלט על העתקה, שכפול, הפצה, או שיתוף של תכני האתר בכל צורה שהיא, בין אם למטרות מסחריות ובין אם לאו, ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.
6.3 אכיפה והשלכות של הפרת זכויות יוצרים
הפרת זכויות היוצרים של החברה עלולה להוביל לנקיטת הליכים משפטיים, לרבות תביעה בגין הפרת זכויות יוצרים ללא הוכחת נזק. החברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בכל האמצעים החוקיים העומדים לרשותה להגנה על קניינה הרוחני.
7. פרטיות ואבטחת מידע
7.1 איסוף ושימוש במידע
החברה אוספת ומשתמשת במידע אישי של המשתמשים בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר. המידע נאסף לצורך אספקת השירותים, שיפור חווית המשתמש, ולמטרות שיווקיות, בכפוף להסכמת המשתמש.
7.2 אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי של המשתמשים. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת בסביבה מקוונת. המשתמשים מתבקשים לנקוט באמצעי זהירות בעת שימוש באתר ובשירותיו.
7.3 שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
החברה לא תמכור או תשתף מידע אישי של משתמשים עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- כאשר נדרש לצורך אספקת השירותים
- בהסכמת המשתמש
- על פי דרישת החוק או צו שיפוטי
8. תנאי תשלום
8.1 אפשרויות תשלום
האתר מציע מגוון אפשרויות תשלום, כולל כרטיסי אשראי, העברות בנקאיות, ואמצעי תשלום מקוונים נוספים. פרטי אמצעי התשלום הזמינים יוצגו בעת ביצוע הרכישה.
8.2 תשלומים חודשיים קבועים
עבור שירותים מסוימים, החברה מציעה אפשרות לתשלום חודשי קבוע. במקרה זה, המשתמש מאשר חיוב חודשי חוזר עד לביטול המנוי על ידו או על ידי החברה.
8.3 תשלומים חד פעמיים
עבור רכישות חד פעמיות, התשלום יתבצע במלואו בעת ביצוע ההזמנה, אלא אם כן סוכם אחרת מראש ובכתב.
9. הגבלת אחריות
9.1 אחריות לתוכן הקורסים
החברה עושה מאמצים סבירים להבטיח את דיוק ואיכות התכנים המוצעים באתר. עם זאת, החברה אינה מתחייבת כי התכנים יתאימו לצרכים הספציפיים של כל משתמש או יניבו תוצאות מסוימות.
9.2 הגבלת אחריות האתר
השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו הוא באחריות המשתמש בלבד. החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי או תוצאתי הנובע משימוש באתר או בתכנים המוצעים בו.
10. יישוב סכסוכים
10.1 דין חל
על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
10.2 סמכות שיפוט
בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר או מתקנון זה, תהיה סמכות שיפוט בלעדית לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
11. שינויים בתקנון
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. שינויים אלה ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים החדשים.
12. יצירת קשר
לכל שאלה או בירור בנוגע לתקנון זה או לשימוש באתר, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החברה באמצעות:
- דואר אלקטרוני: ME@razibra.com
- טלפון: 0524422099
- כתובת: עמיחי יהודה 10, תל אביב
אנו נשתדל להשיב לכל פנייה בהקדם האפשרי.
13. פרטי החברה
שם החברה: מרקטמי - שני אלוני בע"מ
ח.פ: 516631033
כתובת: עמיחי יהודה 10, תל אביב
טלפון: 0524422099
דואר אלקטרוני: ME@razibra.com
תקנון זה עודכן לאחרונה בתאריך: 2/10/24